巴尔的摩市官员说，自今年6月以来，巴尔的摩有400多个打给911的电话接到了一个新的转移项目，该项目旨在将威胁自杀或正在经历危机的人联系给心理健康专业人士，而不是警察。
警察和消防部门不需要回应438个紧急呼叫中的93个官员们说，这个旨在防止危险居民和警察之间发生潜在致命冲突的项目显示出了希望。
然而，在周二一个讨论该市应对行为健康危机的长期计划的在线公共论坛上，居民们仍然担心巴尔的摩没有能力提供适当的卫生服务，也没有在推广现有项目方面做得足够多。
纽约市负责公共安全的副市长桑尼·施尼策尔(Sunny Schnitzer)说，该市正在收集有关分流项目的反馈，并准备扩大其范围。
Schnitzer说:“我们完全打算，从我们现在正在做的试点和我们以后将要做的扩展工作中吸取教训，将这项工作扩大到一个更大的电话组合，将延伸到行为健康以外的领域。”
城市官员和居民之间的会议重点讨论了公共行为卫生系统差距分析实施计划，该计划是根据2017年该市与美国司法部达成的一项同意法令协议制定的。该协议要求市政府和警方制定计划和政策，优先考虑以社区为基础的行为健康危机应对措施。
尽管市政官员表示巴尔的摩正在朝着正确的方向前进，但一些居民表示担心，该计划草案在解决智障问题上做得不够，缺乏可衡量的目标，并忽视了反对新计划的居民。
住在东巴尔的摩海兰镇的布莱恩·斯威尼说，他之前曾与民主党州检察官玛丽莲·莫斯比会面，讨论她的政策而不是起诉一些低级别的犯罪．他担心，纽约市可能没有有效地加强服务，而不是采取以执法为中心的应对措施。
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警方说，他们现在要求警察参加危机干预培训课程，并制定了内部政策，以解决最佳做法。
然而，莫斯比表示，她希望那些通常会因低级犯罪而被逮捕和监禁的居民与社区资源联系起来，如成瘾治疗中心和性贩运受害者庇护所。
“我的问题一直是关于能力。那些能够提供帮助的机构是否有能力真正弥补她决定她的办公室不打算追求的事情?”斯威尼说。“普遍的共识是，这种能力不存在。”
施尼策尔说，该市需要“大力关注能力建设”，并补充说，该市的许多长期目标仍处于探索阶段。这项计划将在周六之前公开征求公众意见，官员们仍在审查911呼叫分流系统还能处理哪些类型的紧急呼叫。
“然而，我们遇到的挑战，尤其是在一个像我们一样忙碌的危机应对机制下，当时间没有花在某些电话上时，无论是行为健康还是……与性工作有关的电话，时间会被重新安排，”她说。“所以我认为，我们处在一个非常独特和令人兴奋的时代，能够开始观察这种运动是如何发生的。”
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巴尔的摩签名行为健康中心的临床主任Denisha Gingles说，该计划没有解决城市将如何应对涉及智力残疾或发育障碍人士的危机。
她说:“所以这份文件确实产生了更多的问题。”“我真的很想知道你们在谈论培训时想要使用的培训过程和方法。”
巴尔的摩危机应对公司(Baltimore Crisis Response Inc.)在全市运营着8个危机应对小组，该公司成员奎妮塔·加勒特(Quinita Garrett)说，该公司的团队不会对涉及智障人士的事件做出反应，她的团队需要接受培训才能做到这一点。
她补充说，城市危机热线(410-433-5175)，即居民可以24小时拨打的电话，而不是911寻求帮助，接到的关于智障人士的电话越来越多。
巴尔的摩市消防局(Baltimore City Fire Department)的www.my188.com医疗主任本·劳纳(Ben Lawner)强调，该计划是“第一步”，官员们会在实施前听取反馈意见。
他后来说，他知道，随着该市计划扩大其911呼叫分流系统，人员配备和资源将继续成为人们关注的问题。
市民如欲在计划实施前就该计划发表意见，可登入baltimorepolice.org/transparency/bpd-policies．点击“巴尔的摩市公共行为卫生系统差距分析实施计划．”